摘要：本文讲述了在使用imtoken钱包进行转账时，若忘记密码应该如何处理。从备份助记词、通过邮箱找回、通过微信公众号找回和联系imtoken客服四个方面进行详细阐述，帮助用户快速解决问题。
1、备份助记词
imtoken的助记词可以帮助用户快速找回密码，因此在安装imtoken钱包时，用户一定要将助记词备份好。如果忘记密码，只需要打开钱包，选择导入钱包，输入备份的助记词即可。如果还没有备份助记词，则需要尽快备份。备份助记词需要在安全的环境下进行，切勿明文保存或截图，最好是手写在纸上，并放在安全的地方。
如果备份的助记词不是最新的，则有可能会找回不了账户，因此备份助记词时要确保备份的是最新的。
2、通过邮箱找回
如果忘记了助记词，可以通过注册时填写的邮箱进行找回。在登录页面，选择找回密码，输入注册时填写的邮箱，系统会给该邮箱发送一封邮件，包含了重置密码的链接。打开链接后，根据提示进行重置密码的操作，即可重新登录。
如果邮箱不能用了，建议及时更换为可用的邮箱，避免找回密码时无法收到邮件。
3、通过微信公众号找回
如果以上两种方式都无法找回密码，还可以通过imtoken的微信公众号找回。打开微信公众号，选择“找回钱包”，根据公众号的提示进行操作，验证身份后即可重置密码。
通过微信公众号找回需要注意，绑定的手机号必须是用于注册imtoken钱包的手机号，否则无法找回。
4、联系imtoken客服
如果以上方式都不能解决问题，可以向imtoken客服求助。打开钱包，选择“我的-设置-帮助中心-在线客服”进行咨询。提供需要找回的手机号码、绑定的邮箱或其它相关信息，以便客服工作人员对问题进行定位和解决。
imtoken客服的工作时间是周一至周五上午9点至下午6点，遇到周末和节假日则需要等待工作日解决问题。
总结：
如果在使用imtoken进行转账时忘记了密码，不需要慌张，可以通过备份助记词、通过邮箱找回、通过微信公众号找回和联系imtoken客服的方式解决问题。建议在备份助记词时选择最新的助记词，避免找回失败。同时，也要确保注册时留下的邮箱和手机号码是可用的。
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